顺网科技（300113）2019年年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
报告期内，公司以市场用户需求为导向，持续加大研发投入，深耕细作，不断增强创新研发能力，积极拓展市场，孵化新产品和新业务，构建云计算及大数据分析平台，打造新型的互联网生态体系，备战5G智能社会。公司继续引领行业发展，成功在顺网雲基础上推出算力上云的“高性能云电脑”及“云游戏”业务；升级顺网云海平台为用户提供千人千面的一站式游戏娱乐综合服务；ChinaJoy线下盛会持续为网民提供更多元的一体化娱乐服务；深度布局安全领域，向云安全领域渗透转型。在巩固PC端优势地位的同时，创新产品应用场景，拓展移动端业务市场，始终致力于打造业内顶尖的互联网泛娱乐平台。报告期内，公司各项业务顺利开展，2019年，公司实现营业收入157,233.28万元，较去年下降20.78%；经营业绩因商誉减值等因素同比有所下降，实现归属上市公司股东的净利润8524.89万元，较去年下降73.5%。
1、云业务稳中有进，致力打造“算力无处不在，快乐随手可得”的互动娱乐场景
作为国内领先的网吧及互联网平台服务商，公司致力于借助产品和技术的持续创新，推进云时代行业轻量化改革，探索云游戏落地场景，引领行业技术变革。报告期内，公司积极将边缘计算及云服务技术应用于网吧管理并探索多场景落地，通过数据上云、算力上云持续向算力共享的云平台转型。
在此基础上，公司进一步推出高性能云电脑产品及云游戏解决方案，打响5G互娱新生态建设的发令枪。
用户仅需借助小型终端设备“顺网云盒”或安装本地客户端，即可做到按需向云端算力池调取算力，在本地显示设备上获得与高性能电脑相同的使用体验。同时凭借在技术研发及互动娱乐领域的累积优势，公司云游戏解决方案在可用性、可玩性及成本上具备独特优势：在支持市面近乎所有游戏的性能基础上，做到了应用的“免下载、免安装、免更新”，并且能为用户提供超清显示画面。
2、顺网云海全面升级，加码ToC布局
原Gamelife平台全面升级为顺网云海平台，平台秉承与用户一起“发现更好玩”的品牌精神，提供游戏、电商、影视、直播、音乐、动漫等一站式游戏娱乐综合服务。平台以用户需求为导向，根据用户在网吧场景下的行为，借助于大数据分析平台，为用户提供多维度的泛娱乐服务，同时结合厂商开展专属活动，打造泛娱乐服务生态圈，通过增加用户停留时长，增加用户粘性，实现公司从ToB业务向ToC业务拓展的战略目标，实现从传统的流量变现业务向服务变现、内容变现业务的商业化模式的重大突破。
3、ChinaJoy线下盛会提供多元化、一站式泛娱乐服务
作为全球数字互动娱乐展会服务的领先者，中国国际数码互动娱乐展览会（简称ChinaJoy）线下盛会持续为网民提供多元化、一站式的泛娱乐服务。ChinaJoy是全球数字娱乐领域最具影响力的年度盛会，是世界前三大数字娱乐展会之一，并以IP为核心，覆盖游戏、动漫、互联网影视与音乐、网络文学、电子竞技、智能娱乐软件与硬件以及新生娱乐业态等数字娱乐多领域，已成为我国及全球数字娱乐产业发展风向标。
2019年ChinaJoy整体规模达15个展馆，汇聚800余家世界顶尖数字娱乐企业，吸引36.47万人次现场观众观展，再创展会历史新高。展会从单纯游戏厂商拓展到覆盖5G、云计算、人工智能、芯片、电子支付等涉及高科技的多项领域，是展现全球高新前沿科技在消费应用端的一个重要平台。
4、大数据+人工智能进一步优化传统产业，提升泛娱乐领域的用户体验
近年来，公司已完成大数据基础平台建设，并获批浙江省大数据领域重点企业研究院。顺网大数据一方面致力于全场景用户画像的建设，一方面专注于人工智能在泛娱乐领域的应用。依托公司公共上网平台的泛娱乐生态及亿级平台用户规模，大数据在两个领域均取得重要进展。其中全场景用户画像已打通移动端与PC端两大场景，更精准的挖掘用户需求，同时已经在C端个性化产品打造、游戏用户精细化运营、移动端DSP营销、网吧经营赋能等领域开展落地应用。人工智能方面，顺网大数据重点深耕推荐系统、自然语言处理与人脸识别三个方向，其中推荐系统已经大规模应用于信息流产品中；基于自然语言处理打造的信息服务系统已经落地；当前重点研究的人脸识别技术会应用在智能网咖场景。在大数据的驱动下，泛娱乐领域的消费体验不断优化，产品价值不断提升。
二、核心竞争力分析
1.技术研发和创新优势
公司自成立以来，坚持以客户需求为导向，将技术创新作为公司长足发展的根本源动力，不断提高团队研发创新水平，保持研发高强度投入和高水平产出,在多项重点技术上一直保持领先优势，包括三层更新、穿透还原的核心技术、虚拟磁盘、虚拟卷隐藏保护技术、虚拟文件系统、云系统读写分离技术、客户机与服务器之间的缓存调度技术等。随着10G、100G的技术成熟，边缘计算的发展，公司在大数据、高并发、低延迟传输方面不断加大投入持续研究，一台服务器能够为1000台以上客户机提供操作系统服务与磁盘服务。另外，公司在操作系统方面经过10多年的研究积累，异构硬件远程自动安装技术有了突破性进展，客户机即开即用，无需安装任意驱动。
在云电脑、云游戏领域，顺网科技具备四方面优势：首先，公司在pc机硬件以及windows底层技术方面，具备国内领先的研发能力；其次，公司对游戏安装、更新、配置、兼容性、调优等方面多年来形成的丰富经验可以完美应用到云游戏上去，并可将这种专业能力通过云游戏的方式普及至家庭用户和普通个人用户；再次，公司对于游戏技术服务，游戏内容生态服务以及游戏运营均有多年成熟的经验，相对于硬件或技术厂商的云游戏平台会更具优势；最后，网吧玩家的高要求造就了顺网高可用的、稳定的云游戏技术产品和服务，在行业内普遍还只是基本实现云游戏可玩的情况下，顺网已经可以提供电竞级的云游戏解决方案。
公司产品“顺网雲”在技术创新上，应用边缘计算和云服务，在数据源的边缘地带完成的运算程序，即在离用户最近的地方，为终端提供云服务。在顺网边缘雲节点上，一方面可为每家网吧提供10T以上的SSD云存储能力，解决网吧磁盘空间不足的问题，另一方面在保持目前带宽成本的基础上实现百倍网络带宽的提升，解决网吧访问外网拥堵的问题。顺网雲可以将桌面虚拟化技术与各行业的专有业务系统无缝结合，为他们提供更加稳定可靠的IT解决方案，使得系统稳定，游戏多，网速快，从而提升用户体验，解决行业痛点。此外，在顺网雲产品上，还研发了应用中心，实现了远程软件一键部署。随着各项核心技术的不断研发完善，公司将在云系统、云磁盘技术上达到国际先进水平。
2.品牌影响力和客户资源优势
自成立以来，公司专注于打造自主品牌，契合网吧行业用户的应用需求，着力开发高度可靠、体验良好的网维、计费、安全等软件，树立了良好的专业品牌形象，赢得了广泛的市场美誉。公司旗下的管理软件市场占有率超过70%，居行业第一，为公司积累了大批信誉良好、实力雄厚、业务需求庞大的优质客户资源。公司依托强大的网吧用户基础，在发挥品牌影响力的同时，依托公司大数据分析平台，以市场需求为导向，聆听用户诉求，将产品线从PC端向移动端不断延伸，丰富用户服务场景，提高业务覆盖规模，巩固公司在行业中的领先地位，致力于打造业内领先的互联网泛娱乐平台。公司在为客户提供优质产品的同时，不断提升创新水平与服务质量，为公司长足发展打下了坚实的基础。
3.团队与人才优势
优秀的人才与团队资源是公司可持续发展和保持创造力、生命力的重要保障。公司十分重视内部人员的培养，积极引进外来高素质人才，着力打造优秀的人才梯队。公司在研发，管理，运营，渠道推广等各个业务线上均吸纳积累了顶尖人才，分工明确，结构合理。公司注重培养员工的企业认同感和归属感，设置了合理的薪酬分配制度和灵活多样的人才激励机制，为员工提供了健全的培训体制，不断增强人才团队的凝聚力和稳定性。
截止报告期末，顺网科技获得授权的专利
截止报告期末，顺网宇酷获得授权的专利
三、公司未来发展的展望
目前，5G建设正在如火如荼的进行中，5G技术与云计算技术的融合作用于游戏产业，将为诸多领域带来颠覆性变革和发展机会。以5G为牵引，云游戏为重要场景，预计未来云计算平台的终端接入数将高速增加。国务院政府报告指出云游戏行业将会有利于提高民众生活质量，随着云游戏的逐步成熟，有可能成为游戏行业新的风口。
2020年，公司将持续拥抱时代的变化和发展趋势，积极探索云计算技术下的行业发展机会；积极布局新市场新机会，发挥上市公司行业龙头企业优势，利用云计算领先技术，推动行业上下游产业链的全面整合；同时进一步推动公司产品的优化和业务的创新，整合业务、实现云平台一体化、多场景互动，提升经营的灵活性和有效性，助力产业生态健康发展。
在业务和产品线方面具体规划如下：
1.大力开拓云电脑、云游戏业务
面对以游戏内容为切入点的用户运营服务、各行业用户的算力服务、以云服务打通移动端、大屏与PC端的跨终端服务三大市场需求。顺网科技将从上游生态的内容整合、全国算力网络的覆盖建设、多平台跨终端的业务合作等多维度推进顺网云服务的价值落地，打造算力无处不在、快乐随手可得的互动娱乐场景。
2020年，公司将继续加大在云电脑、云游戏方面的研发投入，在原有基础上实现对PC、移动端、大屏的云游戏覆盖，构建起完整的ToB云算力、ToC云游戏云服务体系。其中，云电脑服务使得用户仅需借助小型终端设备“顺网云盒”或安装本地客户端，即可做到按需向云端算力池调取算力，在本地显示设备上获得与高性能电脑相同的使用体验，满足用户对高性能算力需求；云游戏服将实现对电视大屏端的完整覆盖并实现多屏（PC、移动端、电视大屏）无缝衔接，极大扩展用户体验和云游戏覆盖场景；通过5G+云游戏，顺网科技重构并提升家庭娱乐体验，进一步丰富娱乐内容，保障家庭娱乐系统安全，提升用户感知，同时让移动端娱乐更智能化，为行业带来技术革新。
2.保持顺网雲业务稳步发展
随着5G时代的来临和智能社会的转型，数据存储和计算面临着更高的要求。公司深耕网吧行业多年，凭借顺网雲成功构建了基于网吧的云平台，进一步推动云服务在网吧推广应用。2020年，公司继续推进顺网雲在全国范围内的落地建设，稳步提升网吧的云服务规模。同时，公司将加大在云服务上技术研发投入，加速云计算服务的升级迭代，深入探索云技术的前沿产品，并实现产品的多元化，为更多的行业提供稳定的云服务。
3、开拓“新基建”安全业务
2020年，新冠肺炎疫情来势汹汹，极大影响中国和世界的经济，国家提出以大数据中心、5G、特高压充电桩等“新基建”来拉动国内经济。新的技术必然带来新的网安全问题，公司紧跟国家战略布局，结合自己多年在网络安全方面的经验和技术，研发互联网数据中心安全检查工具和关键信息基础设施综合安全防御系统。互联网数据中心安全检查工具主要是针对大数据中心存在的网络安全、应用安全、数据安全、违法行为、黑灰产及智能运维等问题进行全面、深度的检查，确保大数据中心安全有效运行。关键信息基础设施安全防御系统部署在新基建相关设备内部，为关键信息基础设施提供安全检测、防护等服务，支持通过自有的“瑞云”安全大数据中心，采用了AI智能分析建模技术，准确研判网络攻击威胁及木马病毒发展趋势，从而及时调整被防护客户端的安全防御策略，有效拦截网络入侵和攻击，保障数据及资产安全。公司未来将在围绕“大数据中心”打造中国一流的关键信息基础设施安全防护管理产品，贴合用户实际需求，深耕“新基建”并保持行业领先。
4.持续优化顺网云海平台
2020年，顺网云海平台充分利用顺网的AI、大数据、云计算等技术，强化顺网的娱乐服务能力，为网民提供丰富的娱乐内容和体验。专注于网民的娱乐需求，持续优化服务平台，构建基于游戏、电商、影视、直播、音乐、动漫的娱乐一体化平台，为网民提供更畅快、更多元的泛娱乐服务；
5.全新升级ChinaJoy
顺应时势、与时俱进，2020年ChinaJoy全新升级。在原有同期举办的中国国际数码互动娱乐展、国际智能娱乐硬件展、中国国际动漫及衍生品授权展三大国际重要产业盛会的基础上，全新增设：ChinaJoy潮流玩具展（CJTS），拓展高端潮流玩具领域。2020年ChinaJoy展区还全新增设：5G云游戏主题展区、二次元游戏主题展区、桌游主题展区、独立游戏主题展区等多个主题展区，展出内容覆盖包括未来5G技术在全球普及后针对数字娱乐领域的5G技术、应用及硬件设备等更加丰富的数字娱乐领域。为了推动中国5G技术及应用的普，专门策划并组织全球云游戏产业大会，并在原中国游戏开发者大会这一技术类会议活动中增设更多涉及5G娱乐的技术分享板块。展会同期活动丰富多彩，针对中国传统文化的推广及传承将举办首届洛裳华服赏这一同期配套活动。今年，ChinaJoy官方APP也将于展前上线，将为全球参展企业及数十万终端用户提供更为系统、优质、高效的展会服务和社交互动。
公司可能面对的经营风险主要有几个方面：
1.技术和创新风险
公司一直把创新作为企业长足发展的源动力，加大创新研发投入，不断发掘新的市场增长点，开拓创新业务机会，向全网娱乐用户和移动互联网市场发展。未来，公司将持续加大产品研发创新投入，存在一定的产品、技术创新风险。对此，公司将紧跟市场发展趋势和行业政策导向，采取稳健的业务拓展模式，提高创新业务的成功率和产出回报率，在保持行业创新先发优势的同时，提高资金资源利用率，降低资源浪费和创新业务的不确定性所带来的风险，并通过机制创新和激励相结合的方法加强公司的核心研发团队的获利，不断提升技术和创新能力。
2.公司规模扩大带来管理和控制风险
近年来，随着公司资产规模、业务规模和人员规模的持续扩大和并购子公司的逐步增加，这对公司管理层在经营决策、战略规划、机构设置管理、企业文化建设、资源优化配置、运营管理，尤其是资金管理、人才管理、内部控制等方面都提出了更高的要求。为此，公司将严格遵守上市企业规范运作指引的相关要求，不断完善法人治理结构，提高规范运作能力；加强分子公司日常管理，强化风险控制制度，控制成本支出，提升整体管理效能，降低管理风险，提升协同价值；引进优秀的管理团队，继续坚持基于扁平化的组织体系和以绩效为核心的管理机制，缩短决策链条、提升决策效率，以交付价值为指导思想深入组织结构的优化与调整，不断加强内部管控，建立规范化的流程管理和项目管理体系。
3.核心人才和团队流失的风险
作为轻资产、技术密集型的产业，互联网行业内的竞争，归根到底是高素质人才的竞争。近年来，随着市场竞争的加剧，人员流动大，知识结构更新快的问题愈发突出，针对核心人才的争夺日渐趋于激烈，对公司的人力资源管理提出了更大的挑战。随着互联网行业竞争加剧，确保核心人才稳定并进一步引进人才已成为公司管理层和人力资源管理最为重视的任务。为稳定公司现有管理、技术和运营团队，公司提供了公平的考核激励机制和竞争晋升体系，创造了开放、协作的工作环境，通过推出新一期员工持股计划，创新人才激励方式，实施股权激励计划、员工持股与分享计划、实施人才梯队建设、进行组织结构变革等方法系统化地解决这一问题。与此同时，公司以优厚的培训和激励机制，吸引行业优秀人才加入公司，促进公司长足发展。
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