相信一部分玩家都会去lol的官方客服咨询问题，关于封号，领奖等问题，不过一般都是不愉快的对话，甚至还有这样直接暴躁的客服。
但是呢，最近有撸友却发现客服突然变的很可爱，直言自己要恋爱了！
可以看到，客服送上了新年快乐，以及特别亲切热烈的回复，还用上了比心的表情包，真的可爱至极！或许这就是心悦会员的特权吧。
不过对此，网友表示：很有可能对面只是抠脚大汉，装的一手萌妹子。
哈哈，网友也是神回复。不过话说回来，为什么大多时候网友去问腾讯客服，总觉得就是一群吃干饭的，问啥啥不懂，就知道拖呢？
据一位做过几家游戏公司的运维小编给出了答案：因为客服就是相当于服务员之类的，手上其实是没有什么权限的，因此客服只是传达员，比如说补偿之类的，必须研发或运营同意才可以明确回答，不同意的话，客服就只能要想尽一切办法拖。
所以啊，有时不是客服不作为，而是根本没有权限而已。
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