成功者为什么都要讲心理韧性，它的秘密是什么；高心理韧性的人有什么特点，如何去鉴别；我们个人的心理韧性如何去提升；如何让我们的组织充满了心理的韧性；压力应对的技巧。
有没有心理学的实证研究的证据证明这一点？美国心理学系的副教授，英文名字叫Angela Lee Duckworth，她就做了很长时间的研究，就发现预测一个孩子的成功，不是智商，不是情商，不是家境，而是这个孩子坚韧不拔的心理韧性。达尔文就提出来，生存下来的也许不是最强大的生物，也不是最聪明的生物，而是能够适应环境变化的生物。
心理学有关心理韧性的三个含义，第一，复原力，人从痛苦、挫折、打击、失败，各种压力的挑战之下，我还能够复原，回到正常的状态。第二，坚毅力，面对长远目标时的努力和耐力。第三，创伤后的成长。在经历过打击、创伤之后，没有消沉下去，我们反而奋进起来，而且受益无限，从失败中学到成功的经验，从打击中得到进取的力量。
彭凯平：那么如何去发现那些具有心理韧性的人呢？这就是我们要谈到的第二个概念。有一个意大利的心理学家，他的名字叫齐卡提，他的理论模型很复杂，我们简化为六种能力。
那么一种能力就是适应，这就跟达尔文的思想是一致的，他能够适应环境。第二个就是我们特别重要的成长力，就是不断地发展、不断地追求、不断地进步。第三个就是抗挫力，这个比较容易理解，打击面前、挫折面前不失控、不失常，能够继续坚持下去。还有我们的积极力，就是自己的情绪的一种调节的方法，就是一种行动的积极的体现。建立关系的能力，一个人能够坚持到最后，有的时候光靠自己是不够的，需要他人的支援，需要别人的帮助。齐卡提还发现，在某种意义上讲，我们的控制能力也很重要的，因为能够淡定、能够从容，需要一种自我控制的力量。
我们现在发现有六个特别重要的特质，是能够反映出一个人的心理韧性的高低的。有特别积极的认知风格，认知风格是什么意思？就是我们对事物的一些习惯性的分析判断。有一本书在全世界特别畅销，就是讲积极思维的力量，《The Power of Positive Thinking》，这个人叫Vincent Peale，他是一个神父，从1950年代到现在发行了600多万册。他提出来很多时候决定我们自己生存、生活幸福的是什么？不是这个事情本身，是我们怎么去看待这个事情，所以一杯水是这个一半满还是一半空，其实就决定你对它的态度，决定你的行动，决定你的计划。
第二种体现就是乐观的情绪调节。情绪的起跌、波动其实很正常的，一个人说我一点不动，那肯定是有问题的，如果没有消极情绪反应，肯定是脑残的，关键是当我们遇到了消极情绪的时候，如何能够很快地复原，才是最重要的。第三个就是他的健康的身心状态，他是朝气蓬勃的，走路虎虎生风的，这样的人，显然他的韧性就很强。他老躺在那儿、躲在那儿、宅在那儿、睡在那儿，多半来讲他的心理韧性不会太强，所以这叫做积极的健康的身心状态。
还有一个很重要的标准，就自我效能感，觉得自己有用，觉得自己能成。我们心理学家发现，结了婚的男人比不结婚的男人多活7年，一个特别重要的秘密就是结了婚以后这个自我效能感高不少，所以说自我效能感对一个人的婚姻都有帮助的。还需要什么？解决问题的行动精神。他不老在那儿想，他不光在那儿分析，他一定要去解决问题。还体现在良好的人际关系，为什么说心理韧性影响人际关系？因为他有韧性，所以遇到一些挫折、打击的时候，他不发火，他不把所有的愤怒迁移到别人身上，这样的人肯定容易讨人喜欢。所以我们发现这个人的人际关系很好，其实多半他有忍受的能力。
反过来，心理韧性差的人有什么特点？我们现在发现有五个特别重要的特点。首先这样的人负面思维特别强烈，随便一件事情来了以后，他一定是从坏的角度去思考，而且喜欢走极端。同样的，受害者心态，老觉得自己的痛苦、磨难、挫折都是别人造成的，这样的一种受害者心态，其实是一种低心理韧性的一种体现。还有灾难化，就把一件事情说成是极端的，肯定要出危险的。还有扭曲事实，搞阴谋论，任何事情要从负面的人性角度去分析、去判断。还有就是躺平的习惯，坏事来了以后歇在那儿。同时，成瘾习惯，控制不了自己。还有什么？把所有的问题都发泄在别人身上，所以对他人的伤害，无论是造谣、嫉妒、攻击、谩骂。还有一些人不对别人发作，但对自己造成伤害，所有的自卑、自责、自怨、自艾，甚至有自罪感、自残，这就是心理韧性比较弱的体现。
有一位积极心理学家叫苗元江，他是最早翻译积极心理学研究的中国心理学家，积极心理学这个概念，这是他定名的。那么这位教授曾经对中国的职场的工作人员他们的心理韧性进行了大数据的研究。
一个心理韧性比较强的人，他是有强烈的内控，什么意思？任何事情都是由自己决定的，自尊心比较强，创新能力比较突出，解决问题的技巧比较丰富，有目标、有追求、乐观主义，有意义感，记忆能力也比较强。同样他发现这样的人能够维持友好的社会关系，上下级的关系，团队之间的关系，充分展现个人的魅力，善于说话，善于沟通。组织内部的心理韧性的体现有很多，有明确的地位、有目标。外的因素，那就包括经社会地位、和谐的关系、社会福利支持以及社会环境。所以我不详讲这样方面的内容，大家感兴趣的话可以看苗元江教授这方面的工作。
那反过来，影响心理韧性的一些因素也特别明显。低自尊、低自我效能、习得性无助感、缺乏控制感。团队之间也没有联系，缺少正常的竞争机会、工作机会。那么还有一些外在的因素，都会对这个组织韧性、个体韧性产生很大的影响。
有一些心理学的测量有很多，那么这个测量我们在课后可以大家来测一测。总而言之，心理韧性可以观察、可以测量、可以定量，同时可以提升。
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